The impact of business-to-business salespeople’s social media use on value co-creation and cross/up-selling: the role of social capital

Purpose This study aims to develop and test a process model of the effect of social media use by business-to-business (B2B) salespeople on their value cocreation and cross/upselling performance. Adopting a research acquisition perspective, the authors claim that salesperson’s social media use is cri...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Itani, Omar S. (author)
مؤلفون آخرون: Badrinarayanan, Vishag (author), Rangarajan, Deva (author)
التنسيق: article
منشور في: 2022
الوصول للمادة أونلاين:http://hdl.handle.net/10725/14117
https://doi.org/10.1108/EJM-11-2021-0916
http://libraries.lau.edu.lb/research/laur/terms-of-use/articles.php
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/EJM-11-2021-0916/full/html
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!