Mahfouz, L. A. R. (1996). Customer satisfaction measurement techniques in major Lebanese banks. (c1996).
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Mahfouz, Lina A. R. Customer Satisfaction Measurement Techniques in Major Lebanese Banks. (c1996). 1996.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Mahfouz, Lina A. R. Customer Satisfaction Measurement Techniques in Major Lebanese Banks. (c1996). 1996.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.