Maamari, B. E., & Majdalani, J. F. (2016). Emotional intelligence, a tool for customer satisfaction.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Maamari, Bassem E., و Joelle F. Majdalani. Emotional Intelligence, a Tool for Customer Satisfaction. 2016.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Maamari, Bassem E., و Joelle F. Majdalani. Emotional Intelligence, a Tool for Customer Satisfaction. 2016.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.