Itani, O. S., & Inyang, A. E. (2015). The effects of empathy and listening of salespeople on relationship quality in the retail banking industry.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Itani, Omar S., و Aniefre Eddie Inyang. The Effects of Empathy and Listening of Salespeople on Relationship Quality in the Retail Banking Industry. 2015.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Itani, Omar S., و Aniefre Eddie Inyang. The Effects of Empathy and Listening of Salespeople on Relationship Quality in the Retail Banking Industry. 2015.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.