IMK ANALISIS USABILITY HARIS NUGRAHA.pdf
<p dir="ltr"><b>Abstrak</b></p><p dir="ltr">Penelitian ini, berfokus pada pengalaman pengguna melalui fitur shopee food, tujuannya untuk mengetahui besarnya pengalaman pengguna layanan fitur shopee food di beberapa kategori yaitu jenis kelamin, umur...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Published: |
2025
|
| Subjects: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | <p dir="ltr"><b>Abstrak</b></p><p dir="ltr">Penelitian ini, berfokus pada pengalaman pengguna melalui fitur shopee food, tujuannya untuk mengetahui besarnya pengalaman pengguna layanan fitur shopee food di beberapa kategori yaitu jenis kelamin, umur dan profesi.. Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam perilaku konsumen, termasuk dalam aktivitas pemesanan makanan secara daring. ShopeeFood, sebagai salah satu layanan pesan-antar makanan berbasis aplikasi, terus bersaing dalam menarik perhatian pengguna melalui fitur dan kemudahan penggunaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability aplikasi ShopeeFood berdasarkan lima dimensi ISO 9241-11 serta melihat pengaruh usability tersebut terhadap perilaku konsumen digital. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa usability yang tinggi berkontribusi positif terhadap peningkatan loyalitas dan frekuensi penggunaan aplikasi oleh konsumen.</p><p><br></p><p dir="ltr">Kata kunci: Usability, ShopeeFood, Perilaku Konsumen, Era Digital, Aplikasi Mobile</p><p><br></p><p dir="ltr"><b>Abstrak</b></p><p dir="ltr"><i>Penelitian ini berfokus pada user experience melalui fitur Shopee Food, tujuannya untuk mengetahui sejauh mana user experience layanan fitur Shopee Food dalam beberapa kategori, yaitu jenis kelamin, usia dan profesi.</i><i> </i><i>Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam perilaku konsumen, termasuk dalam kegiatan pemesanan makanan online. ShopeeFood, sebagai salah satu layanan pesan antar makanan berbasis aplikasi, terus bersaing dalam menarik perhatian pengguna melalui fitur dan kemudahan penggunaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kegunaan aplikasi ShopeeFood berdasarkan lima dimensi ISO 9241-11 dan untuk mengkaji dampak kegunaan tersebut terhadap perilaku konsumen digital. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegunaan yang tinggi berkontribusi positif pada peningkatan loyalitas dan frekuensi penggunaan aplikasi oleh konsumen.</i></p><p><br></p><p dir="ltr"><i>Kata kunci:</i><i> </i><i>: Usability, ShopeeFood, Perilaku Konsumen, Era Digital, Aplikasi Mobile</i></p> |
|---|