Al Disi, E. O. (2007). A Six Sigma Define Phase Methodology for Service-Level Compliance Processes.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Al Disi, Essam Omran. A Six Sigma Define Phase Methodology for Service-Level Compliance Processes. 2007.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Al Disi, Essam Omran. A Six Sigma Define Phase Methodology for Service-Level Compliance Processes. 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.