Exploring the Gap Between Patients’ Expectations and Perceptions of Healthcare Service Quality
Purpose: This study aimed to explore the gap between patients’ expectations of healthcare service quality in Jordanian hospitals against their perceptions of service received using SERVQUAL model. Methods: The study used a cross-sectional design. The study data were collected randomly from 415 patie...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| مؤلفون آخرون: | , |
| منشور في: |
2022
|
| الوصول للمادة أونلاين: | https://bspace.buid.ac.ae/handle/1234/3429 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|