Using Text Mining and Cluster Analysis to Improve Customers Complaints System
The goal of Customer relationship management in all organizations, regardless of the type of industry and service provided, is to increase customer’s satisfaction and achieve retention. Customers are sharing their opinions about products and expectations by multiple communication points, the service...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| منشور في: |
2018
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | http://bspace.buid.ac.ae/handle/1234/1191 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|